Comment définir son budget de communication ?
Définir son budget de communication est une étape cruciale pour toute entreprise cherchant à se faire connaître, à promouvoir ses produits ou services, et à se différencier de la concurrence. Un budget bien planifié permet de maximiser l’impact des campagnes, d’optimiser l’utilisation des ressources disponibles, et d’atteindre les objectifs de communication de manière efficace. Mais comment déterminer la somme à investir ? Quels éléments prendre en compte pour établir un budget réaliste et stratégique ? Cet article vous guidera :
Chaque entreprise est différente et a ses priorités. Discutons-en.
Comprendre les bases du budget de communication
Le budget de communication est l’ensemble des ressources financières allouées aux différentes actions de communication d’une entreprise. Il couvre une gamme d’activités, incluant la publicité, le marketing digital, la communication interne, les relations publiques, et bien d’autres initiatives visant à renforcer l’image de marque et à stimuler les ventes.
Pour qu’il soit bien structuré, il doit tenir compte de la taille de l’entreprise, de ses objectifs, et de son marché cible. Il est également essentiel d’ajuster ce budget en fonction de l’évolution de la stratégie de communication et des résultats obtenus.
Un budget de communication permet de planifier et de contrôler les dépenses associées à éviter les excès ou les sous-investissements, en assurant que chaque euro dépensé contribue à l’atteinte des objectifs de l’entreprise.
Il est également un outil de mesure, permettant de comparer les résultats des différentes campagnes et d’optimiser les stratégies futures.
Les étapes pour définir un budget de communication
Comment établir son budget de communication ? Voici quatre étapes à suivre.
Analyse des besoins et des objectifs
La première étape pour définir un budget de communication consiste à analyser les besoins spécifiques de l’entreprise et à déterminer ses objectifs. Il s’agit de comprendre ce que vous voulez accomplir avec vos campagnes de communication. Souhaitez-vous augmenter votre notoriété, lancer un nouveau produit, ou renforcer votre image de marque ? Chaque objectif nécessitera un budget différent.
Il est également essentiel de prendre en compte le public cible et le marché sur lequel l’entreprise opère. Une analyse SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces) peut être utile pour identifier les domaines où la communication peut avoir le plus d’impact.
Estimation des coûts
Il faut réfléchir et estimer les coûts associés aux différentes actions de communication. Cela inclut les coûts de production (création de contenu, graphisme, vidéos), les coûts de diffusion (publicité, SEO, SEA), et les frais associés à l’engagement de prestataires externes comme une agence de communication.
Il est important de diviser le budget entre les différentes actions : une partie pour la communication digitale, une autre pour les relations publiques, et une autre pour la publicité. Cela permet de s’assurer que toutes les facettes de la communication sont couvertes et que le budget est réparti de manière équilibrée.
Sachez que confier votre communication à une agence vous permet de diluer certains coûts de production.
Définition d'un pourcentage du chiffre d'affaires
Une méthode courante pour déterminer un budget de communication est de fixer un pourcentage du chiffre d’affaires annuel. Ce pourcentage varie généralement entre 5 % et 10 %, mais il peut être ajusté en fonction des objectifs spécifiques et de la phase de développement de l’entreprise. Une entreprise en phase de lancement peut investir davantage pour se faire connaître, tandis qu’une entreprise bien établie peut se contenter d’un pourcentage plus modeste.
Vous pouvez aussi définir votre budget de com’ selon vos temps forts. Une entreprise de glace investira plus au printemps/été qu’en automne/été alors que les sociétés de jeux pour enfants dépensent plus dans leur communication en décembre pour Noël que le reste de l’année.
Ajustement et suivi
Il est crucial de ne pas considérer le budget de communication comme une entité figée. Je le répète tout le temps mais il faut identifier des indicateurs de performance (KPI) pour ensuite suivre les résultats de près et ajuster le budget en fonction. Si une campagne produit des résultats exceptionnels, il peut être judicieux d’y allouer plus de ressources. À l’inverse, une campagne moins performante peut nécessiter une révision de la stratégie et une réaffectation des fonds.
Exemples fictifs : petites marques
J’ai choisi de vous donner des exemples de petites marques tout simplement car ce sont souvent elles qui se demandent comment optimiser leurs petits budgets. Les plus grosses entreprises y réfléchissent également mais les budgets sont plus grands, permettant des investissements en communication plus larges.
Exemple 1 : une marque fictive de vêtements éthiques
Et si vous étiez une petite entreprise spécialisée dans la production de vêtements éthiques et que vous souhaitiez augmenter votre visibilité sur le marché ? Lancer une marque de produits nécessite forcément une mise de départ de plusieurs milliers, de vous-mêmes, des banques et des levers de fonds. Ici, le budget de communication de 25 000 euros, alors voilà comment répartir les ressources :
- Communication d’un produit → 10 000 euros sont alloués à la promotion d’une nouvelle collection de vêtements en coton bio. Ce budget inclut des publicités Facebook, Instagram, et des collaborations avec des blogueurs écoresponsables.
- Agence de communication digitale → 5 000 euros sont réservés pour travailler avec une agence de communication spécialisée dans le marketing durable, qui aide votre marque à affiner son message et à toucher une audience plus large grâce aux réseaux sociaux identifiés.
- Budget publicité → 5 000 euros seront investis dans des publicités ciblées sur des plateformes de shopping en ligne comme Etsy et La Redoute, pour toucher des consommateurs intéressés par la mode éthique.
- Référencement du site internet → 5 000 euros sont consacrés à l’optimisation du site web de l’entreprise, en particulier pour le référencement naturel, afin d’attirer plus de trafic organique.
Exemple 2 : un service de méditation en ligne
Ici, je vous propose de devenir une petite entreprise de méditation en ligne, qui souhaite augmenter ses abonnements payants et sa notoriété en maximisant un budget limité de 5 000 euros par an.
La stratégie budgétaire va être :
- Création de contenus en ligne et référencement → 2 500 euros sont alloués à la production de contenus riches comme des articles de blog, des vidéos de méditation gratuites, et des infographies sur les bienfaits de la méditation. Ces contenus sont optimisés pour le référencement naturel afin d’attirer du trafic organique sur le site.
- E-mailing et community management → 1 000 euros seront divisés pour d’abord développer une série d’e-mails afin d’informer les abonnés potentiels sur les avantages de la méditation et les inciter à essayer la plateforme. Les contenus pédagogiques et inspirants renforcent l’engagement et encouragent les abonnements. Ensuite, il faudra mettre du budget dans la gestion proactive des comptes Instagram et Facebook pour partager régulièrement des contenus inspirants et éducatifs, répondre aux commentaires, et organiser des lives ou des sessions de questions-réponses pour renforcer la communauté.
3. Collaboration avec un micro-influenceur → 1 500 euros devront être bien réfléchis dans des collaborations avec un micro-influenceur positionné sur votre cible afin d’élargir la visibilité tout en respectant le plus possible son travail.
Évidemment, avoir un budget limité implique le fait de bien réfléchir aux prestataires avec qui vous allez travailler ou non pour mieux optimiser le retour sur investissement.
Tout travail mérite salaire, le vôtre et le leur.
Conclusion : Adapter son budget de communication à chaque marque
Définir un budget de communication est un processus stratégique qui doit être adapté aux spécificités de chaque entreprise. Qu’il s’agisse de la communication d’un produit ou d’un service, d’une petite marque durable ou d’une entreprise bien établie, il est essentiel de bien planifier et d’optimiser les ressources disponibles.
Votre budget com’ doit permettre de maximiser l’impact des campagnes, mais aussi de s’assurer que l’entreprise reste compétitive sur le marché tout en créant du lien avec votre clientèle.
Avec un budget de communication réfléchi et adapté à vos objectifs, vous pouvez faire en sorte que chaque euro investi contribue au succès de votre marque, quel que soit le montant de ce budget.
Justine
Faites-moi part de vos avis et recommandations...
©Care Communication