Dans notre monde digital, la stratégie d’influence est devenue incontournable pour les marques qui souhaitent toucher un public plus large, construire une image de marque authentique et accroître leurs ventes. Cependant, avoir une stratégie d’influence efficace ne se résume pas simplement à collaborer avec des influenceurs populaires. Il faut une approche bien pensée et structurée pour maximiser les résultats. Alors nous verrons :
Et comme vous aurez besoin d’un budget de communication, je vous invite à lire l’article qui en parle !
Quand vous parlez d’un produit à un/une ami(e) et qu’il l’achète sur vos recommandations : vous l’avez influencé(e).
C’est bien de ce principe que les influenceurs ont pris de l’ampleur. En effet, l’influence marketing repose sur l’idée que certaines personnes ont un pouvoir d’influence significatif sur les comportements d’achat de leurs abonnés ou suiveurs, qu’ils soient consommateurs finaux ou professionnels dans le cas du B2B.
C’est leur communauté, plus ou moins grande mais engagée qui fait d’eux des influenceurs.
Avant de vous lancer dans une stratégie d’influence, il faut comprendre les différentes stratégies d’influence et bien saisir ce qu’est l’influence dans un contexte marketing.
Les influenceurs peuvent être classés en différentes catégories en fonction de leur audience et de leur spécialisation. Voici quelques exemples des principaux types d’influenceurs.
Ils possèdent généralement entre 1 000 et 100 000 abonnés. Ils sont souvent spécialisés dans un domaine spécifique comme la mode, la beauté ou le sport, et bien qu’ils aient une audience plus petite, leur taux d’engagement est souvent plus élevé.
Ces influenceurs sont idéaux pour les marques cherchant une relation plus authentique avec leur audience.
Avec entre 100 000 et 1 million d’abonnés, ils ont une audience plus large et un fort pouvoir de diffusion. Ces influenceurs conviennent aux marques qui veulent toucher un grand public, mais le coût d’un influenceur à ce niveau peut être plus élevé.
Ce sont des personnes très connues (plus d’un million d’abonnés), qu’il s’agisse de stars du cinéma, de la musique ou du sport. Collaborer avec eux peut être très coûteux, mais cela offre une visibilité massive. Attention toutefois à bien vérifier l’adéquation entre la célébrité et l’image de la marque.
Les plateformes sociales et les domaines jouent également un rôle dans le type d’influenceurs.
Ils sont spécialisés dans le domaine professionnel et sont souvent actifs sur des plateformes comme LinkedIn. Un influenceur B2B peut par exemple être un expert dans une niche spécifique, comme la technologie ou le marketing digital, avec une audience professionnelle de qualité.
Les plateformes sociales ont un rôle important pour les influenceurs. Par exemple, un « influenceur Instagram » est souvent sollicité pour des campagnes visuelles dans la mode ou la beauté, tandis qu’un « influenceur TikTok » est privilégié pour des contenus créatifs et engageants. Pour le B2B, l’ « influenceur LinkedIn » est plus adapté à des campagnes professionnelles.
Maintenant que vous comprenez les différents types d’influenceurs, voyons comment structurer votre stratégie d’influence en plusieurs sous-étapes.
Comme pour toute stratégie de communication, la première étape est de définir vos objectifs. Souhaitez-vous augmenter votre notoriété, lancer un nouveau produit ou améliorer votre image de marque ? Chaque objectif nécessite une approche différente. Par exemple, si vous cherchez à améliorer votre notoriété, travailler avec un influenceur Instagram ou TikTok peut être pertinent, tandis qu’un influenceur B2B sur LinkedIn conviendra mieux pour une campagne de communication d’un service professionnel.
Le choix des influenceurs doit se baser sur l’audience que vous ciblez. Par exemple, si votre produit s’adresse à une clientèle jeune, un influenceur TikTok sera plus efficace qu’un influenceur LinkedIn. Analysez précisément les canaux où se trouve votre public cible : Instagram, YouTube, TikTok, ou LinkedIn ?
Le budget de communication est une composante essentielle de la stratégie d’influence. Le prix d’un influenceur dépend de son niveau de notoriété et du nombre de followers. Par exemple, le coût d’un influenceur avec 50 000 abonnés sur Instagram est bien inférieur à celui d’un macro-influenceur avec 500 000 abonnés. C’est pour cela que l’analyse de l’audience vous apportera un meilleur retour sur investissement.
Il est important de prévoir un budget agence de communication si vous souhaitez déléguer la gestion de vos campagnes à des experts. D’autant plus que certains influenceurs sont gérés par des agences aussi.
Une fois votre cible définie et votre budget fixé, il est temps de commencer les collaborations. Voici quelques méthodes efficaces pour travailler avec des influenceurs :
Le choix d’un influenceur peut faire ou défaire une stratégie d’influence. Voici quelques critères clés pour bien sélectionner un influenceur adapté à vos besoins.
L’influenceur doit être en adéquation avec les valeurs et l’image de votre marque. Par exemple, un influenceur pour une marque de produits biologiques devrait être quelqu’un de crédible dans le domaine de la santé ou du bien-être. Évitez de vous baser uniquement sur le nombre d’abonnés ; privilégiez la qualité de l’engagement et l’adéquation entre l’influenceur et votre produit.
Avant de collaborer, vérifiez les taux d’engagement, la qualité des interactions de l’influenceur avec sa communauté, et l’historique de ses collaborations. Utiliser des plateformes spécialisées peut vous aider à analyser ces données et à comprendre si l’influenceur a réellement l’impact escompté. De plus, assurez-vous que l’influenceur respecte la réglementation influenceurs, comme la transparence sur les collaborations payées.
Le prix d’un influenceur dépend de nombreux facteurs, comme le nombre de followers, le taux d’engagement et le type de campagne (posts, stories, vidéos). Certaines agences de communication peuvent vous aider à négocier et à optimiser vos dépenses. Assurez-vous d’avoir une idée claire du coût d’un influenceur avant de vous lancer pour éviter les mauvaises surprises.
Si votre image est en jeu, la leur aussi. Il n’y a rien de mieux que de pouvoir discuter avec ces personnes pour voir si vos valeurs correspondent et si vous vous entendez sur la collaboration.
Certes, les agences d’influenceurs peuvent enlever cela mais une discussion pourra tout de même être engagée pour que chacun remplisse ses objectifs.
Mettre en place une stratégie d’influence efficace nécessite de bien comprendre les différents types d’influenceurs, de définir vos objectifs de communication, et de choisir soigneusement vos partenaires.
J’aimerais vous rappeler que, comme tous les canaux de com’, les influenceurs ne sont pas adaptés à toutes les stratégies de communication. Un influenceur peut avoir un énorme succès pour une marque, mais ne pas correspondre aux objectifs ou aux valeurs d’une autre.
Il est donc primordial de réfléchir à votre stratégie d’influence en fonction de vos besoins spécifiques, sans chercher à suivre une tendance uniquement pour surfer sur la vague.
Si vous ne trouvez pas d’influenceur qui correspond à vos attentes ou à votre budget, ce n’est pas grave. D’autres leviers de communication peuvent également être tout aussi efficaces, voire plus adaptés, en fonction de votre marque et de votre public cible. L’essentiel est d’avoir une stratégie alignée avec vos objectifs et vos ressources.
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